一、服務(wù)承諾：
中心城市工作日內(nèi)4小時響應(yīng)，48小時內(nèi)上門服務(wù)，邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約服務(wù)。

二、保修政策
1、按合同保修條例保修；
2、其他按國家三包規(guī)定執(zhí)行。

三、保修規(guī)定
1、據(jù)合同保修承認(rèn)，在保修期內(nèi)，可獲免費(fèi)保修待遇；
2、其他情況同我司協(xié)商處理。

四、不屬于保修的范圍
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞；
2、自行修理、拆機(jī)造成的損壞；
3、因不可抗拒因素造成的損壞（雷擊、雨淋、地震、火災(zāi)等）。

五、保修期外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、整機(jī)超過約定免費(fèi)保修期后，維修服務(wù)按照下一條原則執(zhí)行；
2、超出保修期限的產(chǎn)品適當(dāng)收取檢修費(fèi)和備件費(fèi)；

六、其他附件、生產(chǎn)易損消耗品及贈品的服務(wù)
A、所有附件均屬于整機(jī)一部分，其保修參照整機(jī)合約執(zhí)行；
B、易耗品不在保修范圍之內(nèi)；
C、贈品不在保修范圍之內(nèi)。??

??